LGPD

Exercer seus direitos

Você tem direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Aqui mostramos como exercer cada um — alguns são self-service no app, outros via e-mail.

Quem é o Encarregado (DPO)

Henrique Prevedello é o encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Made in Club, conforme art. 41 da LGPD.

E-mail dedicado: privacidade@madeinclub.com.br

Prazo de resposta: 15 dias corridos (art. 19 §1 LGPD).

Direitos self-service

Se você tem conta, pode exercer 3 direitos sem precisar nos pedir nada — em Meus dados.

  • Art. 18 II — Acesso

    Baixar todos os seus dados

    JSON em formato aberto (RFC 8259) com cadastro, pagamentos e resgates.

  • Art. 18 III — Correção

    Atualizar e-mail e telefone

    Edição direta. CPF exige verificação por e-mail (anti-fraude).

  • Art. 18 VI — Eliminação

    Excluir minha conta

    Anonimização imediata. Definitivo. Pagamentos retidos 5 anos por lei fiscal, sem identificação.

  • Art. 18 V — Portabilidade

    Levar pra outra plataforma

    O JSON exportado segue formato aberto — qualquer plataforma compatível importa.

Pedidos por e-mail

Você não precisa ter conta pra exercer alguns direitos. Mande e-mail pra privacidade@madeinclub.com.br com:

  • Tipo de pedido: acesso / correção / eliminação / portabilidade / oposição / revisão humana de decisão automatizada / informação sobre compartilhamento.
  • Identificação: nome completo, e-mail cadastrado e CPF (se tinha conta).
  • Justificativa breve: ajuda a entender o que você quer.

Em todos os casos respondemos em até 15 dias corridos.

Não estamos cumprindo?

Se você acha que estamos descumprindo a LGPD, primeiro escreva pro DPO acima. Se a resposta não satisfazer, você pode denunciar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:

Acessar gov.br/anpd

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